환불 정책
최종 수정일: January 4, 2025
1. 디지털 상품 정책
디지털 상품 환불 불가
서비스의 즉시 디지털 제공 특성상, 잠금 해제된 이름에 접근한 후에는 모든 판매가 최종입니다. 구매함으로써 무료 이름을 검토했으며 프리미엄 이름이 유사한 품질과 형식일 것임을 이해했음을 인정합니다.
2. 환불 가능 조건
다음 예외적인 상황에서만 환불이 가능합니다:
- 구매한 콘텐츠 접근을 방해하는 기술적 오류
- 중복 결제 또는 결제 처리 오류
- 약속된 콘텐츠 전달을 방해한 서비스 오류
3. 환불 불가 상황
다음 경우 환불이 제공되지 않습니다:
- 이름 추천에 대한 일반적인 불만족
- 개인 선호도 또는 마음의 변화
- 무료 샘플과 다를 것이라는 기대
- 잠금 해제된 이름을 확인하고 사용한 후
4. 환불 요청 방법
1단계: 연락하기
구매 후 48시간 이내에 pysyntax91@gmail.com으로 이메일
2단계: 정보 제공
결제 확인서 및 환불 요청의 상세한 사유 포함
3단계: 검토 과정
3-5 영업일 이내에 요청을 검토합니다
5. 환불 처리 시간
승인된 환불은 7-10 영업일 이내에 처리되며 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
6. 문의사항
연락처: pysyntax91@gmail.com
일반적으로 1-2 영업일 이내에 응답합니다